上田市 海野町商店街

ご指摘ありがとうございます。
並んでいただいた上に、誠意のなかった対応、心よりお詫び申し上げます。
フードサミットでは、毎回、時間になると一度にお客様がいらっしゃり、お包みしてお渡しするまでが大変混乱します。
今回、整理券をお配りして、混雑の解消を試みたのですが、こちらの言葉の伝え方が悪く、お客様に１１時にお渡しする事ができませんでした。
その上、店員の対応がお客様の気持ちを害させてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
これからは、ご指摘頂いた事を肝に銘じ、誠意を込めた接客対応を心がけたいと思っております。
本当に申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　富士アイス一同

じまんやき屋
富士アイス店！
限定の自慢焼き注文して引換券を渡され
11時ごろ来てくれって言うので行ったら
まったく呼ばれないし、番号順だと言う！まだですか？の客の声に一人の男性店員がまだ時間かかるねーの一言！
は?もう30分も待ってんだけど！
すみませんの一言も無し！
芸能人が来た店だからっていい気になりすぎ！いくら美味しかろうと店のやり方があんなんじゃ口コミで潰れるのもあっという間だという怖さを知らないんですね。結局、呼ばれたの11時45分！
まだ引き換え券を持って並んでたお客さん。声が後ろまで届かず聞こえてないんじゃないかと回りのお客は口を揃えて言っていた！来年はこの店いらないですよ！